Bienvenue dans l'atelier, le parcours utilisateur.mp4

17 octobre 2025
00:01:40
Nombre de vues 25
Nombre d’ajouts dans une liste de lecture 0
Nombre de favoris 0

Une démarche pour visualiser l’expérience d’un usager, étape par étape, et repérer irritants ou points de satisfaction.
Le parcours utilisateur aide les équipes à identifier collectivement des leviers d’amélioration concrets et partagés.

Mots clés : collaboratif facilitation innovation intelligence collective lab methodes outils